OpenAI的ChatGPT遭奥地利隐私保护组织投诉

周一，微软支持的初创公司OpenAI因其生成式人工智能聊天机器人ChatGPT提供的错误信息而成为奥地利隐私保护组织NOYB的投诉对象。据称，ChatGPT提供的错误信息可能违反了欧盟的隐私规定。

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ChatGPT自2022年底推出以来，在人工智能领域掀起了一股热潮。它能够模仿人类对话，并执行诸如创建长文本摘要、写诗以及为主题派对生成创意等多样化任务。

在此次投诉事件中，NOYB指出，投诉人是一位公众人物，他曾向ChatGPT查询自己的生日信息，然而，ChatGPT多次提供了错误的信息，而不是声明无法提供相关数据。

根据NOYB的描述，OpenAI拒绝了投诉人关于纠正或删除数据的请求，理由是公司无法更正数据，并且未能提供有关处理数据的来源、接收者或相关信息的任何细节。

鉴于此，NOYB已向奥地利数据保护机构正式提出投诉，要求该机构对OpenAI的数据处理行为进行调查，并审视该公司为确保其大型语言模型处理的个人数据准确性所采取的措施。

NOYB数据保护律师Maartje de Graaf在一份公开声明中表示：“目前的情况清楚地表明，OpenAI无法确保像ChatGPT这样的聊天机器人在处理个人数据时能够遵守欧盟法律。”

她进一步指出：“如果一个系统产生的结果既不准确也不透明，那么它就不应该被用于生成有关个人的数据。技术必须遵循法律规定，而非法律去适应技术。”

OpenAI此前已承认，该工具有时会产生“听起来合理但可能不正确或无意义的答案”，并认为解决这一问题具有挑战性。此次投诉事件无疑给这家初创公司带来了新的挑战，也引发了人们对于人工智能如何处理个人数据及其准确性的进一步关注。